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近年來，醫患矛盾已不再是新的熱搜詞匯了，隔三差五總能進入人們的視線。其中，惡性襲醫事件也層出不窮，不僅醫方的權利常常得不到依法維護，醫護人員也在長期處在缺乏安全感的環境中。

近兩個月來，就先后發生兩起因為醫鬧引發的悲劇。10月22日10時許,正在坐診的甘肅省人民醫院肛腸科副主任醫師馮麗莉遇襲身亡，年僅42歲。12月25日，民航總醫院急診科楊文副主任醫師遭到一位患者家屬的惡性傷害不幸去世。

讓人欣慰的是，2019年12月28日，一部在中國醫療衛生和健康領域具有指導性的基礎性、綜合性法律在十三屆全國人大常委會第十五次會議上經全國人大常委會表決通過，這就是《基本醫療衛生與健康促進法》，該法將于2020年6月1日實施。這對于中國醫療來說，無疑是劃時代的一部法律，這部法律的通過和實施，將開啟一個全新的醫療秩序。

值得關注的是，該法律對保護醫護人員安全，防止醫鬧做了明確規定：擾亂醫療衛生機構執業場所秩序，威脅、危害醫療衛生人員人身安全，侵犯醫療衛生人員人格尊嚴，非法收集、使用、加工、傳輸公民個人健康信息，非法買賣、提供或者公開公民個人健康信息等，構成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰。違反本法規定，構成犯罪的，依法追究刑事責任；造成人身、財產損害的，依法承擔民事責任。

當然，首宏醫療器械外貿認為，該法律的出臺，對防止醫鬧，保護醫護人員安全只是踏出的第一步，但《基本醫療衛生與健康促進法》畢竟不是特效藥，該法律的出臺，也無法起到立竿見影的作用，要切實保護好醫護人員的安全，還應從以下幾方面做好工作。

正確輿論的引導

實際上，在醫患矛盾中，一些媒體和個人在其中起到了極其消極、負面的引導作用。在很多醫患矛盾新聞事件中，一些媒體不能站在客觀的角度去還原事件全過程，往往把患者描述成為“勢單力薄”的可憐人，一些個人則習慣于傳播一些不利于醫院和醫護人員的謠言，這些錯誤輿論讓很多參與醫鬧的不法人員成為了被同情的對象，反而醫護人員和醫院則成為眾矢之的，被貼上唯利是圖的標簽。

比如，有媒體就將近期發生的孫某殺害民航總醫院楊文醫護人員的暴力行為歸咎為“醫療糾紛”，以至于很多人被誤導，將殺人魔頭孫某當成“英雄”。當然，不能排除的確有一些醫護人員或者醫院進行違規或不法操作，不過這些都應建立在證據和事實基礎上的，如果媒體在報道此類事件，個人在傳播一些“小道消息”時，一開始就站在“醫鬧”這一所謂的“弱勢群體”一邊，無疑會加重大眾對醫護人員和醫院的不信任，加深醫患矛盾，甚至會讓醫鬧者產生“公義”站在他那邊的錯覺，間接助長醫鬧等不法行為。

因此，輿論的正確引導，也是保護醫護人員的重要方式。首宏希望，媒體在今后報道此類新聞時，站在客觀、公正的角度，而大眾，則要正確判斷是非，不要被“謠言”左右，不要充當鍵盤俠，去為醫鬧者、暴力行兇者搖旗吶喊。

法律的落地執行

由于《基本醫療衛生與健康促進法》只是從宏觀層面做出了規定，并未詳細展開，要確保這部法律的貫徹實施，一方面還需要各部門進一步加強相關專業領域的立法，及制定相關的配套制度，進一步從法律制度方面完善對醫護人員保護的具體措施，保證保護醫護人員安全有法可依，有制度可行，讓這部法律真正落地。另一方面，則要加強對這部法律的宣傳，以便讓該法律真正對醫鬧者起到震懾作用。

除此之外，針對醫療糾紛，應引導患者及家屬通過合法的途徑和渠道去解決。如通過協商解決、申請衛生行政部門調解處理、尋求醫療糾紛人民調解委員會的幫助、法律訴訟等多種形式處理。

醫院安保的升級

我們也要明確一點，醫院也是開放性公共場所，醫院里人員來往頻繁，身份關系復雜，但卻鮮有安檢，而醫護人員和患者更是零距離接觸，這無疑都對醫護人員安全造成隱患。要切實保護好醫護人員的安全，還應直接在醫院這一醫鬧發生地入手，通過升級醫院安保的一系列舉措，來真正增加醫護人員的安全感。

一方面，要在各級醫院建立一個暢通的信息反饋機制，以及一整套必要的應急措施，把風險控制在苗頭狀態。

另一方面，要制定《醫療機構治安管理條例》等法規，將醫院等醫療機構列為特殊行業，引入了公安力量，如通過為醫院配備了專職警察，加強警察對醫院的巡查力度等舉措，來快速處置和打擊醫鬧、暴力傷醫等擾亂公共秩序的違法行為。同時醫院內部也應配備一支訓練有素的保安團隊，并為他們配置了較為專業的安保器械，以便在醫護人員真的遇到人身危險時，起到有效的保護作用。

我們承認存在醫患矛盾，但我們也不要否認，“懸壺濟世，治病救人”自古以來就是醫護人員的精神信仰，患者也有義務維護醫護人員的精神信仰。當醫護人員的精神信仰被摧毀，人身安全受到威脅時，又有誰來守護我們大眾的健康？